Sistem Pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi Terbaru Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran COVID-19

Sehubungan dengan pencegahan penyebaran virus corona disease (Covid-19), pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi bersifat terbatas yaitu pelayanan administrasi tidak langsung yang tidak dapat ditunda kepada peserta yang membutuhkan pelayanan kesehatan dengan segera di fasilitas kesehatan dimana peserta meninggalkan berkas persyaratan. Pelayanan tidak langsung meliputi :
-  Pengakktifan anak PPU yang berusia lebih dari 21 tahun dan kurang dari 25 tahun
-  Update data golongan dan gaji bagi peserta PPU PN
-  Pendaftaran dan penambahan anggota keluarga PPU PN
-  Update data identitas bayi (nama dan NIK)
-  Pendaftaran bayi baru lahir
-  Perubahan sgemn kepesertaan 
-  Kartu Peserta tidak aktif/ perbaikan data ganda 
Pelayanan administrasi lainnya dialihkan melalui : 
-  Mobile JKN yang dapat di download melalui Playstore untuk android dan App Store untuk ios, 
-  BPJS Kesehatan Care Center 1500400 meliputi pendaftaran peserta, perubahan alamat, perubahan faskes, perubahan kelas dan riwayat pembayaran, pembayaran Auto Debet melalui Mobile JKN, Cetak kartu digital melalui Mobile JKN, pengecekan riwayat pelayanan, pengecekan lokasi kantor dan fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan, memberi informasi dan penanganan pengaduan
-  Chika (Chat Assistant JKN) yaitu pelayanan informasi dan pengaduan melalui chatting yang direspon system. Dapat diakses melalui Messenger Facebook BPJS Kesehatan RI, Telegram https://t.me/BPJSKes_bot  serta Whatsapp ke nomor 08118750400
-  Vika (Voice Interactive JKN) yaitu pelayanan informasi untuk mengece status tagihan dan status kepesertaan JKN-KIS melalui BPJS Kesehatan Care Center 1500400
Mari bersama kita mencegah penularan virus corona, dengan tidak berkerumun dan jaga jarak minimal 1 meter, rajin cuci tangan dengan sabun, tutup mulut dan hidung dengan tisu atau lengan baju saat bersin dan batuk, serta gunakan masker.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik, kami doakan agar saudara semua selalu dalam keadaan sehat walalfiat. Pesan ini disampaikan oleh BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi.